Empieza aquí
- Comprueba Internet en otro dispositivo inalámbrico.
- Mira si Switch encuentra el nombre de tu red.
- Reinicia módem/router solo si el problema afecta a la red, no como reflejo automático.
La primera comparación es fuera de la consola
Nintendo recomienda comprobar si otros dispositivos inalámbricos pueden acceder a Internet. Si tampoco pueden, céntrate en módem, router o proveedor antes de borrar configuraciones de Switch.
Si otros dispositivos funcionan pero Switch no ve la red
Acerca la consola al router durante la prueba y vuelve a buscar redes. La cobertura, interferencia o una configuración inalámbrica incompatible ganan peso si la red aparece en otros equipos pero no en Switch.
Si Switch ve la red pero no consigue conectarse
Vuelve a introducir la contraseña con cuidado y comprueba que estás seleccionando el SSID correcto. Si cambiaste recientemente el router o la contraseña, elimina la configuración guardada y crea la conexión de nuevo.
Reiniciar módem/router: cuándo sí
La guía oficial de Nintendo indica apagar módem y router al menos 30 segundos cuando la red inalámbrica no funciona correctamente. Si el resto de dispositivos navega con normalidad, esa acción aporta menos información que probar la consola en otra red.
Una segunda red es una prueba muy potente
Si puedes probar temporalmente con otra Wi‑Fi (por ejemplo, un hotspot móvil) y Switch se conecta, la consola demuestra que su interfaz inalámbrica funciona al menos en otro entorno. El foco vuelve a tu router/configuración.
Cuándo escalar
Si Switch falla en varias redes conocidas, cerca del punto de acceso y tras volver a crear la conexión, utiliza el soporte oficial de Nintendo. Evita abrir la consola o cambiar parámetros avanzados sin una hipótesis concreta.