Empieza aquí
- Desconecta el cable del iPhone y del cargador.
- Coloca el conector hacia abajo y deja el teléfono en un lugar seco con circulación de aire.
- No uses arroz, calor directo ni objetos dentro del puerto. Espera antes de volver a conectar el cable.
Haz esto primero
- Desconecta el cable o accesorio. No sigas enchufando y desenchufando para comprobar cada pocos minutos.
- Con el conector hacia abajo, da unos golpecitos suaves contra la mano. Apple lo indica para ayudar a expulsar exceso de líquido.
- Déjalo en una zona seca con circulación de aire. Espera antes de volver a conectar.
¿Cuánto tiempo?
Apple indica que puedes volver a probar después de al menos 30 minutos. Si la alerta reaparece, todavía puede quedar humedad y el secado completo puede tardar hasta 24 horas. No existe una forma segura de acelerar ese tiempo metiendo calor dentro del puerto.
Lo que Apple desaconseja
- no uses una fuente de calor externa ni aire comprimido;
- no introduzcas bastoncillos, papel u objetos en el conector;
- no metas el iPhone en una bolsa de arroz: las partículas pueden dañarlo.
¿Y la carga inalámbrica?
Si tu modelo admite carga inalámbrica y la parte trasera del iPhone está seca, Apple permite utilizar un cargador compatible. Eso no “seca” el conector; simplemente evita usarlo mientras termina de secarse.
Si la alerta aparece siempre con el mismo cable
Cuando el conector ya está seco, una alerta que aparece repetidamente con un cable o accesorio concreto puede indicar un problema con ese accesorio. Prueba uno certificado y en buen estado. Si la alerta aparece con múltiples cables en un puerto aparentemente seco, contacta con Apple Support.