Luz roja parpadeando en "LOS" (Router Movistar, Digi, O2)
Te has quedado de repente sin conexión a Internet y, al mirar tu router (o la cajita blanca de la pared llamada ONT), ves una luz roja parpadeando o fija donde pone "LOS".
LOS significa Loss Of Signal (Pérdida de Señal). Tu router está encendido, pero no le llega "luz" a través del cable de fibra óptica.
Lo que NUNCA debes hacer
La fibra óptica es literalmente cristal por dentro. No dobles el cable amarillo/verde en ángulos de 90 grados y no mires directamente al extremo del cable si lo desconectas (el láser es invisible pero daña la vista).
Pasos para solucionarlo:
- Revisa los extremos del cable de fibra: Asegúrate de que el conector verde (el que tiene un cable muy fino) esté encajado firmemente tanto en el router como en la roseta de la pared. A veces, al limpiar el polvo, se afloja un milímetro y la luz deja de pasar.
- Apagado profundo: Apaga el router del botón trasero. Espera 2 minutos completos y vuelve a encenderlo. Fíjate si la luz roja tarda en aparecer; si vuelve inmediatamente, el corte es físico.
¿No se soluciona?
Si el cable no está doblado ni pisado por un mueble, la luz roja LOS suele significar que un técnico ha tocado algo en la caja de telecomunicaciones de tu edificio o hay una avería masiva en tu barrio. En este caso, no puedes hacer más que llamar al soporte técnico de tu compañía para que envíen a un técnico a re-soldar la fibra.